数字化+交互体验燃旅助力智慧旅游升级

发布日期:2021-11-15 05:44   来源:未知   阅读:

  智慧旅游以人本、绿色、科技创新为特征,利用云计算、物联网、高速通讯技术等高科技信息,提升旅游服务质量与服务方式, 改变人们的旅游消费惯与旅游体验,是旅游信息化发展的高级阶段,是旅游发展与科技进步相结合的世界时尚潮流。

  自主旅游时代,“智慧旅游”已成为中国旅游业、目的地、景区发展的新动能。燃旅传媒作为创新型智慧旅游服务商,立足国策与市场,依托互联网、大数据、云计算等新兴技术,兼顾政府、景区、用户的需求,以数字化、网络化、智能化为特征,提出了集技术研发、系统建设、大数据分析、管理服务、推广运营为一体的智慧旅游服务架构,可以为各地政府提供全域智慧旅游系统建设与运营,为各类景区的智慧化建设与提升提供落地解决方案。

  2020年底发布的《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》、2021年6月发布的《“十四五”文化和旅游发展规划》、《“十四五”文化和旅游科技创新规划》等文件中,都明确要支持“互联网+旅游”融合发展,积极发展智慧旅游,并提出了加强旅游信息基础设施建设、景区监测设施和大数据平台,加快智慧旅游景区建设,创新智慧旅游公共服务模式,发展线上数字化体验产品、打造沉浸式旅游体验场景和旅游消费新业态、新模式,加大线上营销力度等多项措施。

  燃旅视频是一款文旅融合的科技化落地产品,一款旅游类移动互联网产品,是一个旅游短视频互动社交平台,由绿维文旅投资、燃旅传媒自主研发,于2020年四季度上线,并入选北京市东城区首批“进一步加强文化与科技融合发展”项目。

  燃旅视频旨在关注文旅行业当下热点,挖掘和分享各种新奇、时尚、潮流、有影响力的文旅打卡点、体验玩法、新闻事件、网红现象等,通过打卡、打榜、直播、电商、娱乐等方式和大数据算法,整合文旅网红达人、导游、景区、演艺等资源,打造旅行打卡必备、时尚潮玩秀场、旅游娱乐平台、旅游网红营销与旅游智慧化综合服务平台,引领大众休闲旅游时尚潮流,开创新时代网红经济下旅游营销运营新模式。

  为了更好地为景区和地方政府提供服务,燃旅视频立足国家政策,整合相关资源,不断提高技术研发能力、完善平台功能、注重线上线下融合和游客打卡体验,推出了针对景区的智慧化服务系统----燃旅景区号,与景区合作,落地建设运营燃旅驿站和景区直播台,同时架构了景区智慧服务系统,和区域性智慧旅游系统。

  过去一年,数字基建在不停地搅动着旅游圈,疫情迫使消费者生活重心向线上转移,催生了以大数据与技术驱动的短视频、直播带货、云旅游、预约出行等智慧新业态和新模式,智慧营销、智慧服务、智慧管理、创新应用四大维度将成为景区突破智慧化壁垒的重要切入点。

  得益于完整的私域链条,燃旅视频从提供吸睛的旅游短视频内容为切入点,再到通过景区号完成打卡、打榜、地图、导览、直播、活动、社交、电商、营销等完美地衔接,形成一个非常完整、全链条的智慧化机制。

  在河南省商城县智慧旅游服务系统竞标中,经过激烈的角逐,最终,北京燃旅传媒科技有限公司(简称燃旅视频)以绝对的优势中标。

  燃旅视频为商城县智慧旅游提供了一整套解决方案,主要包括全域大数据分析、景区智慧管理、景区智慧游览等版块,旨在构建商城县创新型智慧旅游服务体系,以及景区旅游消费场所与消费模式, 实现景区运营与服务模式的升级,解决用户游得爽的需求。

  4、大联盟心水大坛2020年!为旅游目的地提供覆盖99%旅游人群的80多个维度300多种模型的游客画像/行为/产业分析;

  5、通过大数据分析,如旅游客流分析,各主要景区客流分析;目的地涉旅企业营收分析,旅游产品OTA分销分析;游客画像分析、游客性别、游客来源地情况;网络舆情分析等,助力旅游营销推广,提升对游客旅游的服务引导;

  现阶段,景区的最大痛点在于管理服务成本高,漏洞大;景区运营难、成本高、成效慢;路难找、车难找、人难找、排队难等,作为“智慧旅游” style=text-decoration: none;>

  的研究者与践行者,燃旅视频以景区号为基石,围绕智慧管理、智慧服务、智慧营销推出了一整套解决方案。

  燃旅景区号,是一个整合了打卡、打榜、地图、导览、直播、活动、社交、电商、营销等功能的景区智慧旅游服务系统。不仅包括景区直播台、打卡地图、打卡道具、打卡秀场、活动中心、潮客榜、粉丝群、一码通、排位管理、电商橱窗等功能,还可以整合景区已有的智慧管理服务系统,将景区的运营管理和对游客的服务有效对接, 由同一平台运营管理。 旨在构建一种创新型智慧旅游服务体系, 创新构建景区旅游消费场所与消费模式,实现景区运营与服务模式的升级,解决用户游得爽的需求。

  如何将庞大的游客资源转化成景区私域流量 ?如何提升游客体验? 如何全程有效的组织游客畅玩?

  从预约、买票、验票,到智能导览、打卡秀、排队,再到AR/VR服务,电商、粉丝管理、用户分析等,燃旅视频可以提供一站式解决方案。

  如每到旺季,景区总会陷入拥堵潮,从停车、买票、验票;到参观景点、玩项目、拍照打卡;再到用餐、上厕所,总是需要等等等。燃旅景区号将线上线下有效结合,通过人工智能+大数据算法,对游客进行有效调度。一码通,有预约和验票功能,从订票环节,对游客就进行了一定程度的控制和引导。排队服务,将线下排长队转化到线上,即有效的解决了旺季,玩项目、停车、用餐、上厕所等线下排队状况,又有效的疏散了人群,对疫情防控也具有重要作用。

  燃旅景区号集一机游、一码游、景区原有智慧服务体系于一体,可以将庞大的游客资源转化成景区私域流量,关注燃旅视频景区号的游客,即成为景区的粉丝,可不受时间和地点的限制,通过活动服务中心和景区直播台,全面了解景区动态与活动,如热门打卡点的热度、景区表演时间、体验互动活动等,从而让游客更合理的安排自己的游览时间和游览路线。 另外,依托燃旅景区号,还可以线上线下相结合,策划创意活动。

  出去旅游,必先考虑几个问题。景区在哪里?车停哪里?怎么去?周围有哪些特色饭店?如何选择最优线路?

  燃旅景区号,具有实时定位功能,可根据景区实时情况,并结合游客偏好,为游客推荐最佳游览路径;景区号还配有“智慧化的导览地图”提供路线导航、线上解说、虚实互动体验等丰富多元的导览服务,网红打卡景点、餐饮、停车场、厕所等可以轻松掌握。

  游客使用燃旅一码通无需排队取票、验票,一码畅游景区,游客玩项目、停车、用餐、上厕所也不用长时间等待线上排队,实时查看进度,方便快捷!

  燃旅视频遵循当下“我来了、www.456997.com!我在这、我是主人、我要说、我要拍、我要演”的旅游打卡特点,针对不同人群如网红、主播、达人、一般游客等,线上线下相结合,设计不同的打卡场景与体验。

  线下主要通过燃旅驿站,为景区的打卡和传播提供一站式全链服务和解决方案,为游客打卡秀提供特色化的打卡场景与打卡点。 主要包括即网红景观、网红道具、网红互动体验、网红游乐、网红文创五大类产品。

  线上主要通过景区号定制个性化的网红打卡道具与打卡秀场,个人秀、分享秀、pk秀(榜单)、模仿秀、直播秀/现场秀、合拍秀、活动秀、地图足迹秀等应有尽有。

  游客在景区的每个景点都可以使用AR/VR导览系统,可通过AR技术看到当季以及当天看不到的景色。通过VR技术可看到景观全貌。

  更值得一提的是燃旅视频具有商城服务,飞机/火车/动车等门票、景区、游乐等门票、酒店民宿、各类旅游用品、文创产品、纪念品、知识付费等各种吃、住、行、游、购、娱旅游类产品与服务应有尽有。

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